Maak met service het verschil in klantbeleving.

Foresea helpt jouw serviceorganisatie met het digitaliseren en verbeteren van je serviceprocessen. En daarmee de service ervaring van jouw klanten. Wij zijn ervan overtuigd dat je met het bieden van een goede service ervaring het verschil kunt maken. Samen zorgen we ervoor dat je organisatie relevant is en dat je klanten blijven.

Persoonlijke aandacht op schaal

Klanten wensen een persoonlijke benadering, ongeacht de grootte van de organisatie.

Een consistente ervaring

De som van alle klantinteracties bepaalt wat de klant van jouw organisatie vindt.

Klanttevredenheid als driver

Elk klantcontact kan beter. Iedere klantinteractie is een leermoment om te streven naar de beste klantervaring.

Hoe verbeteren wij jouw service?

Met het commitment van jouw gehele organisatie zorgen we er samen voor dat klanten één consistente organisatie ervaren. En om dit te realiseren heb je natuurlijk de juiste aanpak én de juiste tools nodig. Dát kun je gerust aan ons over laten.

Ruime expertise

Onze professionals helpen jouw organisatie naar de next level in service. Het vertrouwen dat we krijgen door onze zichtbare know-how is een gebleken succesfactor.

Brede kennis

De kennis van onze mensen zit op het snijvlak van business en IT. Ze weten als geen ander business doelstellingen naar moderne service oplossingen te vertalen.

Innovatieve software

Microsoft biedt met Customer Service, Fieldservice en het Powerplatform de beste ondersteuning van het serviceproces. De juiste tools voor klanten én medewerkers.

Best of Microsoft

Wij bieden de Microsoft tools die het beste aansluiten op de servicebehoefte van jouw klanten. Deze implementeren we met gevoel van verantwoordelijkheid zonder dat we hierbij snelheid verliezen.

De toekomst

De wereld verandert in rap tempo. Geo-politieke ontwikkelingen, klimaatverandering en digitalisering hebben een grote impact op jouw organisatie. Om verschil te kunnen maken zul je moeten blijven innoveren. Foresea helpt jou daarbij. Door gebruik te maken van Microsoft cloud technologie waarbij de klant én je medewerkers centraal staan houden we jouw organisatie relevant.

Het team

Foresea wordt mede vorm gegeven door Gerrit Bosma en Jeroen Broekema. Twee nuchtere Noordelingen die elkaar perfect aanvullen. Onder de vlag van de Cronos groep bouwen zij Foresea. Daadkrachtig en klaar om jouw naar de next step te brengen. Let’s connect!

De Cronos Groep

Foresea is onderdeel van De Cronos Groep. Met meer dan 500 bedrijven, 7.500 medewerkers, 10.000 klanten en vestigingen in tien landen is deze organisatie een katalysator in het vertalen van nieuwe technologieën naar bedrijfsoplossingen, altijd in nauwe samenwerking met de klant. De Cronos Groep staat dan ook niet voor niets bekend als een ‘early stage’ investeerder en incubator van nieuwe en veelbelovende technologieën.

Onze kernwaarden

Ownership

Samen & leuk

Service gericht

Transparant